Benachrichtigungen kommen nicht an

Geh die Punkte der Reihe nach durch. Meist ist es einer der ersten drei.

1. Alle drei Schalter an?

Einwilligung, Systemberechtigung, Schalter in der App — siehe Push-Benachrichtigungen einschalten. Ist die Berechtigung im System blockiert, kann die App sie nicht selbst wieder anfragen; du musst sie in den Systemeinstellungen erlauben.

2. Das richtige Thema aktiv?

Unter dem Push-Schalter gibt es Themen. Eine Event-Erinnerung kommt nur, wenn Event-Updates an ist; eine Support-Antwort nur mit Support-Push.

3. Registrierung erneuern

Melde dich in der App ab und wieder an. Dabei wird dein Gerät neu für Benachrichtigungen registriert. Das hilft, wenn du das Gerät gewechselt, die App neu installiert oder lange nicht geöffnet hast.

4. Gerät

• Android: Akku-Optimierung für Let’s Rave ausschalten (Systemeinstellungen → Apps → Let’s Rave → Akku). Manche Hersteller beenden Apps im Hintergrund besonders aggressiv.
• iPhone: Fokusmodus („Nicht stören“, „Schlafen“) prüfen.
• Browser: Benachrichtigungen kommen nur, solange der Browser läuft — auch im Hintergrund, aber nicht bei geschlossenem Browser.

5. Verzögert statt gar nicht

Push-Dienste stellen manchmal mit Verzögerung zu, besonders im Energiesparmodus. Eine Erinnerung mit 15 Minuten Vorlauf kann dann knapp werden; wähle für wichtige Events eine längere Vorlaufzeit.

Immer noch nichts

Schreib uns über Support → Hilfe & Kontakt mit Gerät, Betriebssystem-Version, ob App oder Browser, und wann genau eine Benachrichtigung erwartet wurde.