Let’s Rave
Wie können wir helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen, Schritt für Schritt. Wenn ein Artikel nicht weiterhilft, ist der Kontakt nur einen Klick entfernt.
Häufig gesucht
Themen
Konto & Login
Anmelde-Code, Zwei-Faktor-Anmeldung, Profil, E-Mail-Adresse, Standort und Kontolöschung.
- Anmelde-Code kommt nicht an
- Wartezeit beim erneuten Senden des Codes
- Passwort vergessen? Es gibt keins
- Wiederherstellungsschlüssel gibt es nicht mehr
- E-Mail-Adresse ändern
Tickets & Einlass
Ticket nicht da, QR-Code, Wallet, Buchungsgebühr, Absage und Erstattung.
- Ticket nicht erhalten oder QR-Code fehlt
- QR-Code am Einlass
- Ticket in Apple Wallet oder Google Wallet
- Was kostet ein Ticket? Die Buchungsgebühr
- Ticket stornieren oder erstatten lassen
Events, Raves & Karte
Raver-Map, Erinnerungen, Raves bestätigen oder melden, ungültige Links.
- Die Raver-Map
- Erinnerungen an Events
- Rave bestätigen
- Rave melden (Fake oder Spam)
- „Rave nicht gefunden oder Link ungültig“
Benachrichtigungen
Push einschalten, Fehlersuche, Newsletter und E-Mails von Let’s Rave.
Für Veranstalter & Kollektive
Kollektive, Gästeliste, Raves anlegen, Tickets erneut senden oder erstatten, Stripe und Auszahlungen.
Alle 11 ArtikelSupport & Kontakt
Wie du uns erreichst, was mit deinem Ticket passiert und wie du Inhalte meldest.
Datenschutz & Recht
Welche Daten wir speichern, Datenexport, Widerruf, Impressum.
Nicht gefunden, was du suchst?
Dann melde dich. Je genauer du beschreibst, was passiert ist (Gerät, Schritt, Fehlermeldung), desto schneller können wir helfen.
Am schnellsten geht es über das Kontaktformular in der App (Support → Hilfe & Kontakt): Es hängt Konto und Gerät gleich mit an.