Im Checkout siehst du den Ticketpreis und darunter die Buchungsgebühr. Sie wird vor der Zahlung ausgewiesen; nichts kommt nachträglich dazu.

Woraus die Gebühr besteht

  • Plattformanteil: 7 % des Ticketpreises, mindestens 0,50 € pro Ticket. Damit wird Let’s Rave betrieben.
  • Zahlungsabwicklung: der Anteil, den die Kartenzahlung über Stripe kostet — in Euro rund 1,5 % plus 0,25 € pro Bestellung.

Der Veranstalter bekommt den vollen Ticketpreis. Die Gebühr ist für alle Zahlungsarten gleich; es gibt keinen Aufschlag für Kreditkarten.

Wer ist der Verkäufer?

Der Veranstalter. Er ist Händler (Merchant of Record): Let’s Rave vermittelt den Kauf, die Zahlung geht über den Stripe-Account des Veranstalters, und er trägt Stripe-Gebühren, Erstattungen und Rückbuchungen. Deshalb steht auf deiner Kartenabrechnung der Veranstalter oder Stripe, und der Veranstalter ist auch Ansprechpartner für Rechnungen.

In der Ticketbörse — sobald sie freigeschaltet ist — ist der private Wiederverkäufer der Verkäufer; Let’s Rave vermittelt auch dort nur, und es fällt dieselbe Buchungsgebühr an. Siehe Ticket weiterverkaufen.

Spende dazu

Bei manchen Events kannst du im Checkout einen Betrag spenden. Die Spende wird gesondert ausgewiesen und geht an den genannten Zweck.

Beleg

Die Zahlungsbestätigung kommt von Stripe per E-Mail. Brauchst du eine Rechnung, wende dich an den Veranstalter.

Nicht gefunden, was du suchst?

Dann melde dich. Je genauer du beschreibst, was passiert ist (Gerät, Schritt, Fehlermeldung), desto schneller können wir helfen.

Am schnellsten geht es über das Kontaktformular in der App (Support → Hilfe & Kontakt): Es hängt Konto und Gerät gleich mit an.